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测试开发之路–让我们把产品质量变得更好

前言

我们应该都有过这么一段迷茫期,不论我们设计多少测试用例,编写多少自动化测试脚本,执行多少测试计划,产品质量依然没有按照我们想的那样发展。原来开发延期的依然延期,原来提测bug多的依然多,线上漏测的依然漏测。我们貌似都已经习惯了这些场景:延期,压缩测试时间,需求不对,部署事故,漏测。后来我们知道了Google的工程生产力团队,后来我们知道了CI,CD,Devops,后来我们知道了光靠QA来保证质量是不行的。。。。越来越多的新概念冲击着原有的理念。很多的QA大部门被裁撤,我们想着不要被淘汰,所以我们要改变,要进化,要去做以前没想过的事。

以质量为中心,发散式工作

之前我说过这种理念,我希望不仅仅局限于测试行为这一条路。任何能提升质量的途径我都要尝试。上一篇帖子里我也写过这样一句话:

我开始了各种各样的,无所不用极其的野路子之旅来提升质量,提升生产力。

提升产品质量有两种路子,一种是测试行为,这是最直接的方式。这一点我们研究了很久我不多说了。只是我们发现了很多的问题。我列几个常见的

  1. 如果RD开发延期了,压缩了测试时间。我们有足够的时间去做测试么?
  2. 如果RD提测的质量不好,全是bug。我们有足够的时间把bug都修完再重新测试么?
  3. 如果系统过于复杂,过于高科技,有些东西我们不测不了。RD能够自测么?
  4. 如果都开发完了,产品才发现与需求不符,我们有足够的时间重新来过么?
  5. 如果团队每个人都因为这些原因疲于加班。我们还有时间创新么?

我们现在面临了一些我们控制不了的风险,例如开发延期,提测质量差。也许以前我会说那是RD的事,我不care。但是最后加班加成狗质量还上不去的状况就会找上我。前面我说要改变,所以我们得做点什么,把技术能力转变为生产力,提升团队所有人的效率。于是我们开始了探寻第二条路子去解决这些问题。他是软性的,是间接的,是以提升生产力和效率的方式间接的解决上面我们遇到的风险。

技术能力转变为生产力

我以前写过CI的文章,详细到每个分支的策略是怎么制定的,写过环境管理的文章,详细到开发,测试,预演,预上线环境每一个都怎么做的。写过单元测试架构,详细到Jenkins上每个配置都怎么设置的。我还做过一些别的零散的,运维的事只不过没写出来。这些都是我做过的努力。我发现要想让其他人对质量负责,就得给他们提供更简单的方式。例如:

  1. 我们希望RD能够自测,那我们就得有简单的方式让RD自测,太麻烦太耗费时间是不行的。
  2. 我们希望RD不拖延进度,那就别让琐碎的环境问题拖延他们。别让需求不明让他们返工。
  3. 我们希望产品人员更好的预演产品,设计需求。那就给他们个保持代码更新并稳定的环境让他们使用。
  4. 我们希望运维人员更好更快的部署产品,别再部署时期出问题。那就严格的按运维的标准去编译,出包,部署,测试。保证到了运维手里的东西,一定是可靠的。
  5. 我们希望运维和RD有更多的时间提升架构,监控,运维自动化。那就让他们从琐事中解放出来。例如我承担了除生产环境之外的一切环境部署自动化管理。所有模块的自动化编译出包的工作。

说个详细点的例子。也许对大部分团队来说,自测和联调一般不是什么问题。搭建个环境还不是分分钟的事。但我们团队不是,业务复杂,架构复杂,配置复杂,多语言构建。每个模块的编译和部署方式可能都不一样。靠各自模快的RD一起拼是拼不出几个环境的。大家在一个环境上互相踩踏,互相影响。 我们期望RD能从整个产品的角度来设计,来自测。希望除了单元测试以外他们能从UI上从产品的角度测试。但没有一个专属的他个人的环境让他随意破坏那是绝对不靠谱的。所以我们才提供了一套以docker为基础的自动化部署开发环境的机制。注意这里是开发环境,不是测试环境。有什么区别呢,区别是测试不需要编译环境,不需要源代码,测试要模拟真实环境所以测试是按产品环境的结构部署的,所以测试只需要部署包。 但开发不是,它希望这个环境能供他随意折腾。可以随意编译源代码,可以随意在环境中开发。那是他的实验室,怎么搞他说的算。
所以我们给开发人员的环境都是完整的编译环境+部署环境,有源代码,ssh,mysql client,git client,hadoop client,spark client。定制了各种方便的脚本拉代码,重启单个服务,重启所有服务等等。

同样,为了让RD能自己触发回归测试。我们在Jenkins上配置了相应的job,一个按键就能让我们的自动化测试项目跑到他的环境上测试。测试报告里有每一步骤的日志,失败截图,环境信息。后来case越来越多,运行越来越慢,一套测试下来2个小时,RD等不起。我们就分布式处理,从2小时降到了20几分钟。后来用这个job的RD越来越多,排队时间越来越长,所以我们计划着加资源,加机器。不让RD排队等待。

于是我们的提测质量越来越好,因为RD自测的越来越好。

与人方便就是与己方便。

也许以前我会觉得这些事让他们自己操心去。但后来我发现,只有我让他们能开心的测试了。我自己才能开心的测试。否则一定是提测阶段我痛苦的像条狗。恩,与人方便与己方便。

  • 我们提升了RD的开发效率就能让他们更快的完成产品开发,我们也有更多的时间测试–与开发方便就是与己方便
  • 我们让RD自测的更快更方便就能提升了提测质量,减少我们的工作量–与开发方便就是与己方便
  • 我们给产品人员的预演环境做蓝绿部署,永远有最新的稳定产品给他们用。让他们及时纠正需求,更好的设计产品,减少返工–与产品方便就是与己方便
  • 我们按运维标准承担了所有模块的编译出包的自动化,让运维在何时何地都能一键拿到他们想要的包,让他们更快更好的部署– 与运维方便就是与己方便
  • 我们承担了除产品环境外所有环境的部署和维护自动化,让所有人都从这些破事中解放出来,专注自己的事情让产品变得更好– 与人方便就是与己方便

总结

恩,这是我想到的方式,它没什么名字,没什么固定的套路。它就是一个思路,一个用自己的技术去解决团队中一个一个的痛点的思路。也许在你的团队中,我碰见的这些问题都不是问题。但总有属于你自己团队的问题。找到它,解决它,别让他们成为影响你产品质量的根源。我受谷歌影响颇深,所以路子十分像他们的工程生产力团队,但略有不同,我期望能由我们来辅佐甚至打通devops的路,说不定以后会有一个新的职位诞生,例如叫什么devops工程师,团队工程化工程师等等。产品质量已经不是单打独斗的天下了

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原创文章,作者:随风,如若转载,请注明出处:https://www.stest.com

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